◆予約のお申し込みはメールか公式LINE、専用電話から◆
【ご予約／お問い合わせ】
050-3696-5381（予約専用電話）
10:30-20:00（不定休・最終予約18:00） 当日予約受付は17時まで
info@re-apartment.net（お問合せ用メール）
10:30-20:00（不定休・最終予約18:00） 当日(前日)予約受付は不可
【①お名前②電話番号③メールアドレス④ご希望のメニュー/コース⑤年齢⑥性別⑦第１希望日と時間帯⑧第２希望日と時間帯⑨第３希望日と時間帯⑩備考・その他ご相談など】左記をコピー＆ペーストして全てご記入頂きご連絡ください。①～⑨までは必須項目となります。一つでもご記入漏れがあるとご返信・ご予約出来ませんのでご注意ください。最初のご返信はメールとなります。
※公式LINE
※サロン内でのみQRコード掲示。初回の方（ご紹介は除く）はご利用頂けません。
▼営業の方へのお願い▼ 上記の電話番号はお客様のご予約・お問い合わせ専用となります。大切なお客様からのお電話に障害を、また施術中の場合多大なる支障をきたしますので、電話での営業は固くご遠慮願います。御用の方はまずはメールにてご連絡くださいませ。
＞＞ご予約以外の一般的なお問い合わせはこちらからお願いします
◆当サロンのご予約は「専用電話」「公式LINE」「メール」から◆
（※「専用電話」は接客中には対応できず繋がりづらい為、メールか公式LINEをおすすめ致します）
（※メールは当日・前日のご予約にはご利用いただけません、お電話にてお願いします）
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当サロンの「個人情報のお取り扱い」（プライバシーポリシー）についてはこちらでご確認ください
⇩■キャンセルポリシー■※必ずお読みください⇩
当サロンは完全予約制となっております。キャンセルは極力お避け下さいますようご協力お願い申し上げます。
ご予約方法につきましては、現在下記方法にて承っております。
・お電話
・ご予約フォーム（メール）
・公式LINE
・ご来店時でのご予約
【キャンセル可能期間】
ご予約のキャンセルやご変更は、前々日の営業時間内迄(20:00迄)にご連絡をお願い致します。
（営業時間を過ぎますと翌日扱いとなります）
ご連絡方法につきましては、お電話・メール・LINEにてお願い致します。
前日・当日のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。
【キャンセル料金】
◎当日キャンセルの場合は、ご予約いただきました施術料金の100％＜割引などは含まず＞
・・・やむを得ない理由でのキャンセルで、且つ代替日（同メニュー）を頂いた場合は50％
◎前日キャンセルの場合は、ご予約いただきました施術料金の50％＜割引などは含まず＞
・・・やむを得ない理由でのキャンセルで、且つ代替日（同メニュー）を頂いた場合は30％
をキャンセル料金としてご請求をさせていただきます。
「やむを得ない」理由は総合的判断となります。ご来店回数の浅い方のキャンセル理由の殆どが「体調不良」です為こちらで真偽を測る術が無い理由から、医療機関の診断書・証明書等後日提出頂ければキャンセル料の50％（前日キャンセルは20％）返還させて頂きます。
※１日に最大２名までしか承れない、お一人の為に尽くさせた頂くプライべートサロンです。
ご予約が入っている状態でお断りしている場合も多くございます。キャンセルとなりますと大きな損害となりますため、どうぞご理解ご協力賜れますようお願い申し上げます。
※キャンセル時の料金システムに関しましては、メニューページ下部に記載されております
料金システム注意事項をご覧下さい。
【ご連絡なしでのキャンセルについて】
ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100％（割引などは含まず）をご請求させていただきます。また予約時間を過ぎてからのご連絡もこれに含まれます。
不当なキャンセルを防ぐため、キャンセル料金の支払期限（１週間）を過ぎた場合には超過料金が発生致しますのでご了承ください。
【ご来店の遅れについて】
やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。
また誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施術時間の短縮をさせて頂く場合がございます。（施術を一部短縮させて頂いた場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。また遅れてご来店後に短いメニューへ変更されるのはお断りさせて頂きます。）
ご予約時間を２０分以上遅れられる場合は、その後のご予約状況により誠に申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂く場合がございます。
その場合はキャンセル料金の規定の通り、当日キャンセルに該当する料金をご請求させていただきます。
【ご来店をお断りさせていただく場合について】
泥酔された状態でのご来店はお断りをさせていただきます。
その場合は、当日キャンセルの場合と同様に、当日キャンセルに該当する料金をご請求させていただきます。
【ご来店時の体調によるお断りについて】
当サロンでは体調を測らせて頂くために、コロナ疑いの意味ではなく現在でも継続して受付時にお客様の体温を測らせて頂いております。
その際に37.4度以上の体温のお客様につきましては、ご来店をお断りさせていただく場合がございます。
その際のキャンセル料につきましては、ご請求はいたしません。
また、咳が止まらないなど当スタッフの判断により、ご来店のお断りや施術の中断をさせて頂く場合がございます。
中断の場合には、それまでの施術時間をご予約施術時間で時間割をさせていただきました金額をご請求させていただきます。何卒ご了承くださいませ。
【キャンセル料とは】
キャンセル料＝営業保証料というものです。
稀にキャンセル料に不快感を露わにされる方がいらっしゃいますが、お勤めの方に例えるならば「会社から当日（前日）になって会社都合で急に出社しなくて良いと言われ→その働いていない分に相当する賃金を給料から差し引いておくから」と突然言われるケースと同様にお考え頂けましたら幸いです。善意の搾取には応じることが出来ませんのでご了承願います。
